旺铺商城多商户模式的Q&A

2020-10-20

这两天咨询旺铺商城“多商户”模式的朋友比较多,所以干脆将大家的问题整理一下,简单介绍下榜店的多商户功能。


首先,【多商户】是个插件,必须安装到旺铺商城主系统上使用。

当您只使用榜店商城主系统发布小程序的时候,这个小程序一定是自营模式的,商家上架自己的商品,在线销售。

当您使用了多商户插件之后,可以发布一个自营+店铺入驻模式的小程序。

发布这个小程序的商家,我们这里称之为“平台方”,可以上架自己的商品销售,类似京东自营。

另外,还有别的商家,也可以在这个小程序上,申请入驻,开一家小店,这里称之为“入驻商”。

一个小程序中,可以有很多入驻商,每个入驻商各自开店,在各自的店铺上架各自的商品,各自接单发货。


Q1:入驻商有没有手机端的管理后台?

A:有的。

入驻商有PC端的管理后台,也有手机端的管理后台。手机端管理后台从小程序端进入。

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入驻商PC端登陆地址

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入驻商手机端管理入口

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账号密码登陆或者注册店铺的微信授权登陆



Q2:入驻店铺,有没有单独的店铺二维码?

A:有的。

入驻店铺二维码可以在入驻商手机端管理后台获取或者平台方在PC端-店铺管理--小程序页面获取。

入驻商只能在手机端获取自己店铺的二维码,平台方可以获取所有入驻店铺的二维码。

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入驻店铺手机端管理后台

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自动生成海报,每个店铺的码都是不同的



Q3:通过店铺的二维码进入A店铺之后,是否能够看到别的入驻店铺?

A:这个取决于平台方的设置。


情况1:希望每个店铺都是独立的,进去A店铺之后,看不到其它的店铺。

解决方案:隐藏入驻店铺的入口。即,平台在装修小程序的时候,不在直接展示的页面中设置入驻店铺入口,也不要展示入驻店铺的商品。

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入驻店铺页面


情况2:希望做成淘宝、京东一样的平台,流量共享。

解决方案:首页推荐展示入驻店铺及其商品。

展示的位置,由平台方在DIY装修的时候,自由选择。

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入驻店铺在首页展示

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入驻店铺商品详情页,可以返回首页或者进入店铺



Q4:平台方能否对入驻店铺的商品进行审核上架?

A:可以。

平台方在PC后台可以开启|关闭商品上架审核。当开启审核的时候,入驻商添加商品之后,必须要平台方在后台审核通过之后,才可以上架,并在小程序端显示。

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后台审核截图



Q5:榜店入驻店铺的商品支持参与平台的优惠活动吗?

A:可以参与平台设置的满减活动。

平台根据实际情况,设置参与满减活动的商品,支持全部商品参与,也可以选择商品参与。

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平台设置满减活动截图



Q5:买家能否直接与入驻店铺客服沟通?

A:可以。

每个入驻店铺可以配置第三方客服外链。

设置完成后,当买家在入驻店铺发起咨询或者在入驻店铺商品详情页发起咨询,会接入到对应店铺的客服处。

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如果使用点企来客服系统的话,还可以向客服直接推送商品链接,这样客服可以知道访客正在浏览的商品,方便沟通。



如果您想做小程序商城,不管是自营的模式的,还是多商户模式的,都可以使用旺铺商城系统。现在添加下方客服微信即可咨询、申请免费试用。

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本文链接:https://www.richpro.net/site/news-detail?id=579

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